Política cambios y modificaciones

¿Por qué no se permiten cambios en el diseño o fecha de entrega una vez confirmada la piñata?

Entendemos que los planes pueden cambiar, pero nos vemos obligados a implementar esta política debido a los gastos extras y el tiempo que requiere realizar cada piñata.

¿Por qué no se permiten cambios?

Gastos extras: Cada piñata es única y se elabora con materiales específicos. Una vez que se comienza a trabajar en ella, ya no es posible realizar cambios sin incurrir en costos adicionales.

Tiempo: La elaboración de cada piñata requiere una inversión considerable de tiempo. Si se permitieran cambios después de que la piñata estuviera avanzada o terminada, esto afectaría negativamente nuestro tiempo de producción y nuestra capacidad para cumplir con los pedidos de otros clientes.

¿Qué puedo hacer si necesito hacer un cambio en el diseño o fecha?

Planifique con anticipación: Es importante que planifique su pedido de piñata con anticipación y que nos proporcione toda la información necesaria para crear la piñata que desea.

Revise cuidadosamente su pedido: Antes de aprobar su pedido, revise cuidadosamente todos los detalles para asegurarse de que todo está correcto.

De ser muy necesario el cambio del diseño: Se agregará un costo extra por gasto de materiales y mano de obra, así como cambio del día de entrega.

En caso de requerir ANTES de la fecha acordada: Se agregará un costo extra al pedido de $100 a $500 por piñata dependiendo el diseño por costo de urgencia.

En caso de requerir DESPUES de la fecha acordada: No tenga ningún cuidado si dejo un anticipo, su piñata la tendremos en resguardo 15 días hasta que pase por ella.

De lo contrario nos comunicaremos contigo, en caso de no recibir respuesta será vendida.

¿Debó dejar un anticipo?

Con el fin de asegurar la disponibilidad de nuestros productos y ofrecer un servicio personalizado, se requiere un anticipo del 50% del monto total del pedido para todas las órdenes superiores a $1000 MXN. Este depósito permite priorizar la elaboración de tu pedido y te otorga seguimiento exclusivo durante todo el proceso. 

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle.

Agradecemos su comprensión.

Atentamente

Piñatas Cholula